Términos de uso

Al crear una cuenta, navegar o usar cualquier funcionalidad de Cuentas Sanas (en adelante, "la app" o "el servicio"), confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos de uso en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no continuar usando el servicio. Estos términos forman un contrato vinculante entre tú (el "usuario") y los operadores de Cuentas Sanas (la "empresa", "nosotros").

Cuentas Sanas es una aplicación web que permite a usuarios registrar, organizar y compartir información financiera personal y grupal: gastos, ingresos, pagos recurrentes, metas de ahorro, deudas e inversiones, así como calcular balances y sugerir transferencias para saldar cuentas entre miembros de un grupo.

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables por mantener la app disponible y funcionando bien, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

Para usar la app necesitas crear una cuenta con un correo válido y una contraseña segura. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la sesión de tu dispositivo.
• Toda la actividad que ocurra desde tu cuenta.
• Notificarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
• Que la información que registres sea veraz y no infrinja derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, presenten actividad fraudulenta o representen un riesgo de seguridad.

Al usar la app aceptas no:

• Usarla para fines ilegales, fraudulentos o dañinos.
• Hacer ingeniería inversa, copiar el código fuente o intentar acceder a sistemas internos sin autorización.
• Sobrecargar el servicio con peticiones automatizadas, scrapers o bots.
• Suplantar la identidad de otra persona o registrar datos falsos para engañar a otros usuarios.
• Compartir información sensible de terceros sin su consentimiento.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta sin previo aviso.

Ofrecemos un plan Free sin costo (sujeto a límites de uso) y un plan Premium con cobro recurrente. Los precios actuales se muestran en la página de planes dentro de la app.

Al suscribirte a Premium:

• Autorizas el cobro automático recurrente al método de pago que registres, en el ciclo elegido (mensual o anual).
• El cobro se realiza por anticipado al inicio de cada periodo.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; tu acceso a Premium continúa hasta el final del periodo ya pagado.
• Los precios pueden cambiar con aviso previo de al menos 30 días.

Los pagos los procesa nuestro proveedor Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

Para detalles completos, consulta nuestra Política de reembolsos. En resumen: aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 14 días posteriores al primer pago. Después de ese plazo, no hay reembolsos por periodos parciales salvo casos excepcionales.

Cuentas Sanas, su nombre, logotipo, diseño, código e interfaz son propiedad de la empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio conforme a estos términos.

Los datos que tú registras (gastos, ingresos, metas, etc.) siguen siendo tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia técnica necesaria para almacenarlos, procesarlos y mostrártelos.

Cuentas Sanas es una herramienta para organizar información financiera. No somos asesores financieros, fiscales ni legales. Las recomendaciones generadas por la app, incluyendo las basadas en IA, son orientativas y no constituyen consejo profesional.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o decisiones financieras tomadas con base en la información de la app. Nuestra responsabilidad total queda limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, en la ley o en nuestras prácticas. Cuando hagamos cambios materiales te notificaremos por correo o dentro de la app con al menos 30 días de anticipación.

Tu uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a [email protected] y te responderemos en menos de 24 horas hábiles.